FAQ

veel gestelde vragen met antwoordVeel voorkomende vragen met het antwoord:

  • Hoe lang duurt het aanvragen van een hosting account? Deze is meestal binnen 24 uur geregeld.
  • Hoe weet ik of de .NL domeinnaam nog vrij is ?  Dit kunt u zien bij SIDN.nl de beheerder van alle .nl namen.
  • Hoe krijg ik mijn website-bestanden naar de server? U heeft een FTP programma nodig. TIP: dit is een goed en gratis FTP programma: Filezilla (u kunt beter niet IE-explorer gebruiken voor ftp!). Uw plaatst uw site in het mapje "Public HTML" (De andere mapjes laat u gewoon staan) Uw openings pagina moet de naam index.html hebben ! (of index.php) De index is de eerste pagina die bezoekers van uw site te zien krijgen.
  • Hoe gebruik ik FTP? In feite zijn de enige instellingen die u nodig heeft:
    hostname, site admin user name, password.
    Deze gegevens vindt u in de hosting account gegevens die u van ons ontvangt.
    Verder werkt FTP als een soort 'Windows Verkenner" U verplaatst mappen en files van uw computer naar onze server.
  • Hoe zit het met sub-domains? Sub-domains hebben de vorm http://sub.uwdomain.com/ en maken het mogelijk om direct naar een apart gedeelte van uw domain te verwijzen, of zelfs een lokatie op een andere server. U kunt deze instellen via Direct Admin. (Direct Admin bevat ook een help bestand)
  • Wat gebeurt er als ik de schijfruimte limiet heb bereikt? Het FTP programma zal dit aangeven. U kunt dan geen extra bestanden meer uploaden. U kunt uw web site inkrimpen of eventueel extra schijfruimte bijbestellen. (1000 MB voor 15,-)
  • Wat zijn de instellingen van mijn PoP E-mail? Voor mail ontvangen kiest u IMAP of POP

    E-mail ontvangen volgens Imap:
    (mail blijft ook op de server staan , let op dat uw box daar niet vol raakt)
    Gebruiker: Uw volledig E-mail adres
    Wachtwoord: zoals bij u bekend.
    web01.web ruimteserver.nl
    poort: 993
    SSL  aan

    E-mail ontvangen volgens POP
    POP: (uw haalt mail naar uw desktop, en verdwijnt dan op de server
    Gebruiker: Uw volledig E-mail adres
    Wachtwoord: zoals bij u bekend.
    Web01.web ruimteserver.nl
    poort: 995
    SSL  aan

    E-mail verzenden  SMTP
    Gebruiker: Uw volledig E-mail adres
    Wachtwoord: zoals bij u bekend.
    Web01.web ruimteserver.nl
    poort: 465
    SSL  aan
    Authenticatie is vereist

    Onbeveiligde mailserver (Een andere optie / manier)
    U kunt ook gebruik maken van de mailserver van uw eigen server. Deze mailserver is niet voorzien van een SSL certificaat. Wij raden u sterk aan om gebruik te maken van onze centrale & SSL-beveiligde mailserver zoals bovenstaand omschreven.
    POP server (inkomende): mail.uwdomein.nl
    SMTP server(uitgaande): mail.uwdomein.nl
    IMAP poort: 143
    POP poort: 110
    SMTP poort: 587
    gebruiker: uw volledig E-mail adres
    Wachtwoord: zoals bij u bekend
    SSL: Uit!
    Authenticatie voor SMTP is vereist!

  • EEN DERDE OPTIE (WELLICHT NOG MAKKELIJKER)   vul in:
    mail.webruimtemail.nl  als server
    Uw volledig E-mail adres als gebruiker
    en uw wachtwoord.  (De meeste mailprogramma's doen dan de rest zelf aanvullen).
     

  • Waar vind ik mijn webmail? "uwdomeinnaam".nl/webmail (vervang "uw domeinnaam" door uw eigen domeinnaam)
    log in met uw E-mailadres en wachtwoord!

  • Waar vind ik mijn directadmin? uw domeinnaam.nl:2222 (ga eerst naar uw domein en tik dan :2222 erachter)